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AI Chatbot2026

問い合わせ削減を目的としたAIチャットボット基盤

社内外の問い合わせデータを整理し、FAQ検索と生成AI回答を組み合わせたサポート基盤を構築。

問い合わせ削減を目的としたAIチャットボット基盤
Client
BtoB SaaS企業
Category
AI Chatbot
Technologies
Next.jsOpenAI APIVector SearchmicroCMS

ナレッジの構造化、回答精度の検証、管理画面の設計までを担当。リリース後もログ分析を通じて改善サイクルを設計しました。